FAQ
Vous avez une question ?
Contactez-moi si la réponse ne se trouve pas ci-dessous.
Chaque pièce est réalisée à la main avec soin.
Après séchage d'une semaine environ, elle est cuite 2 à 3 fois dans un four de potier.
Une attention particulière est apportée à la création de chacune d’entre elles.
(Les créations sont tellement plus belles que sur les photos !)
Comment se passe la création ?
Pouvez-vous emballer ma commande dans un paquet cadeau ?
J'emballe chaque commande avec soin et je les protège de plastique "bulles" et/ou papier carton de récup'.
Je les emballe également de papier cadeau, ce qui est en quelque sorte une manière de les chérir une dernière fois
et de vous les envoyer de manière délicate.
J'accorde beaucoup d'attention à chacune des pièces uniques proposées à la vente !
Quels sont les tarifs et les modalités de livraison ?
Les délais de traitement de livraison sont estimés de 1 à 3 jours (lundi au samedi).
Toutes les livraisons se font à l'adresse de livraison mentionnée dans votre bordereau.
Tarifs vers la Belgique : 9 €
Tarifs vers la France : 15 €
Autres destinations : merci de me contacter via le formulaire ;)
​
Toutes les livraisons comprennent un numéro de suivi (Track & Trace)
​
IMPORTANT !
BPOST fournit un numéro de suivi personnel.
Méfiez-vous des mails ou messages douteux vous réclamant un surplus pour une livraison,
n’y répondez jamais et contactez-moi directement en cas de doute !
Je ne vous demanderai jamais de me régler un supplément;)
​
Entretien et précautions
Les pièces de céramique résistent à la chaleur mais ne conviennent pas à la cuisson au four.
Ne laissez pas les bougies allumées sans surveillance.
Ne pas déposer les mains sur une sphère contenant une bougie allumée.
RISQUE DE BRÛLURE !
Les émaux employés ne sont pas tous adaptés à l’alimentaire (sauf si c’est renseigné).
Les céramiques peuvent rester à l’extérieur mais il est préférable d’éviter le gel qui risque de les faire éclater.
Rentrez vos pièces de céramique pour la saison froide.
Si vous souhaitez garnir une céramique d’une plante verte ou la remplir d’eau, soyez vigilant. En effet, la terre cuite est poreuse.
Si le fond humide de la céramique n’est pas émaillé, cela peut laisser des traces sur un meuble en bois.
Placer une soucoupe sous la céramique protégera le meuble sur lequel elle est posée.
Les céramiques ne sont pas des jouets, elles ne conviennent pas aux jeunes enfants.
Nettoyage avec un chiffon sec ou humide.